Ga naar de inhoud

Diensten

Groei oplossingen richten zich op het versterken van organisaties via business consultancy en coaching en persoonlijk leiderschap. SBNS helpt bedrijven, ondernemers en professionals om gericht te groeien met gestructureerd en resultaatgericht advies en coaching, gebaseerd op bewezen methodieken en praktijkervaring. Ideaal voor organisaties die te maken hebben met groei, verandering of complexe besluitvorming.

Flex diensten zijn ontwikkeld om schommelingen in werkdruk, piekperiodes en tijdelijke onderbezetting op te vangen. SBNS biedt flexibele backoffice ondersteuning op korte tot middellange termijn binnen essentiële functies zoals HR, finance en andere backoffice werkzaamheden. Zo blijft jouw organisatie wendbaar en wordt continuïteit geborgd zonder langdurige aannameverplichtingen.

Support diensten verlengen jouw operationele capaciteit via een dedicated nearshore backoffice vanuit Aruba. Dankzij sterke culturele aansluiting, gedeelde taal en een natuurlijk tijdzonevoordeel ondersteunt SBNS organisaties soepel buiten Nederlandse kantooruren, zonder de nadelen van traditionele offshore modellen.

Groei

Business Consultancy

Praktisch businessadvies, gebaseerd op bewezen methodieken.

Heb je een concreet organisatievraagstuk dat je wilt aanpakken? SBNS ondersteunt organisaties met gestructureerde en resultaatgerichte business consultancy. Wij werken nauw samen met onze businesspartner QESH Services en combineren hands-on consultancyervaring met best practices uit sterk gereguleerde sectoren.

Onze aanpak is geworteld in Lean Management en Six Sigma. Om de kwaliteit van onze adviezen te borgen, wordt ieder traject inhoudelijk gereviewd door een senior professional van QESH Services met ervaring in aerospace engineering, één van de meest procesgedreven industrieën ter wereld.

Wat je kunt verwachten

1. Intake en probleemdefinitie
Een gratis intake van 2 uur (online of op locatie) om jouw organisatie, context en uitdagingen goed te begrijpen. Aan het einde van deze sessie formuleren we een heldere en gestructureerde probleemdefinitie.

2. Projectaanpak
Op basis van de probleemdefinitie ontwikkelt SBNS een maatwerk plan van aanpak. Hierbij kiezen we het meest passende verbeterframework:

  • DMAIC voor het optimaliseren van bestaande processen
  • DMADV voor het ontwerpen van nieuwe processen of diensten

Scope, doelstellingen, mijlpalen en deliverables worden vooraf duidelijk vastgelegd.

3. Pricing
Trajecten worden uitgevoerd op basis van een vaste projectprijs, afgestemd op de afgesproken scope en verwachte inzet.

4. Tools en methodieken
SBNS werkt met bewezen Lean en Six Sigma tools, waaronder:

  • DMAIC en DMADV
  • 5S
  • PDCA
  • Pareto analyse
  • Root Cause Analysis (5 Why’s)

Voordelen voor jouw organisatie:

  • Een onafhankelijk en ervaren perspectief van SBNS, versterkt door QESH Services
  • Structurele ROI door hogere productiviteit, lagere kosten en minder verspilling
  • Een helder en direct toepasbaar adviesrapport in het Nederlands of Engels
Praktijkvoorbeelden

Continuous Improvement (Kaizen)
Medewerkers worden actief gestimuleerd om processen dagelijks te verbeteren.

“Een productiemedewerker stelt voor om gereedschap dichter bij het werkpunt te plaatsen, waardoor onnodige loopbewegingen verdwijnen.”

ROI: Tijdsbesparing per handeling, hogere productiviteit en lagere operationele kosten.

5S werkplekorganisatie
Het creëren en behouden van orde en overzicht op de werkvloer.

“Ieder hulpmiddel heeft een vaste plek, waardoor zoeken verdwijnt en onderhoud onderdeel wordt van de dagelijkse routine.”

ROI: Minder fouten, minder stilstand, hogere veiligheid en snellere doorlooptijden.

Root Cause Analysis (5 Why’s)
Het achterhalen van de werkelijke oorzaak van terugkerende problemen.

“De machine stopt.” Waarom? “Een zekering is doorgebrand.” Waarom? “Te veel wrijving.” Waarom? “Het lager is niet gesmeerd.” Waarom? “Er is geen smeerplan.”

ROI: Structurele oplossingen in plaats van symptoombestrijding, lagere onderhoudskosten en hogere betrouwbaarheid.

Coaching & Persoonlijk Leiderschap

Persoonlijke ontwikkeling voor ondernemers en professionals die met impact willen groeien. Deze dienst richt zich op leiderschap, persoonlijke effectiviteit en verandermanagement. SBNS werkt met een zorgvuldig geselecteerd netwerk van ervaren coaches in het Caribisch gebied en Nederland en ondersteunt ondernemers en professionals in hun persoonlijke en professionele groei.
Wat je kunt verwachten
1. Intake Een gratis intake van 30 minuten met SBNS, gevolgd door een tweede gratis sessie van 30 minuten met een coach uit het SBNS netwerk. Samen brengen we doelen, uitdagingen en verwachtingen helder in kaart. 2. Coachingtraject Bij een sterke wederzijdse match wordt een maatwerk coachingtraject voorgesteld met duidelijke doelstellingen, een vast aantal sessies, praktische oefeningen en gestructureerde reflectie en voortgangsmomenten. 3. Pricing Coaching wordt aangeboden per sessie of als vast traject, afgestemd op jouw behoefte. Beschikbaar voor organisaties, teams en individuen.

Voordelen voor jou en je organisatie:

  • Meer zelfvertrouwen en leiderschapsvaardigheden die direct bijdragen aan betere besluitvorming
  • Een sterkere rol in het leiden van verandering en het omgaan met onzekerheid
  • Coaching beschikbaar in het Nederlands en Engels
Praktijkvoorbeelden
Leiderschapsontwikkeling en teamdynamiek Voor: Een sterke focus op resultaat en output. Na coaching: Meer emotionele intelligentie, actief luisteren en een veilige werkomgeving waarin mensen zich gehoord en betrokken voelen. Change management en leiderschap Het begeleiden van medewerkers tijdens verandering door empathisch luisteren en duidelijke structuur.
Teams worden stap voor stap meegenomen in nieuwe systemen of processen, met ruimte voor training, oefening en het vieren van kleine successen.
Het ontwikkelen van de vaardigheid om effectief te delegeren en vertrouwen te geven, zodat medewerkers eigenaarschap nemen en hun expertise inzetten. Optionele ervaring: Combineer je coachingtraject met een One Happy Workation op Aruba en verbind professionele groei met een inspirerende omgeving.

Flex

Backoffice Aruba

Flexwerk

Flexibele backoffice ondersteuning wanneer jouw organisatie dat nodig heeft. Heb je tijdelijk extra flexibiliteit nodig in je operatie? SBNS begrijpt dat werkdruk fluctueert. Sommige periodes zijn intensief, andere rustiger. Dit maakt het lastig om backofficefuncties structureel te bemensen. SBNS biedt een flexibele oplossing met korte tot middellange backoffice ondersteuning, volledig afgestemd op jouw operationele behoefte en actief begeleid door SBNS. Typische afdelingen die wij ondersteunen:
  • HR
  • Accounting
  • Financiële administratie
  • Logistiek en supply chain
Deze functies zijn essentieel voor de continuïteit van je organisatie. Vanuit een sterk gevoel van eigenaarschap onderhoudt SBNS nauw en continu contact tussen jouw organisatie en de professional.
Wat je kunt verwachten
1. Intake en behoefteanalyse Een gratis intake van 1 uur om jouw organisatie, werkdruk en specifieke wensen te begrijpen. Op basis hiervan selecteert SBNS passende professionals en ontvang je een helder voorstel met uurtarieven. Tijdens de intake stemmen we ook af op werktijden, werklocatie, systemen, tooling en benodigde middelen. Iedere professional wordt actief begeleid door SBNS. 2. Serviceaanpak Na bevestiging van de match wordt een serviceovereenkomst opgesteld. Na akkoord start de onboarding en inzet. SBNS blijft gedurende de opdracht nauw betrokken met regelmatige check ins en snelle bijsturing waar nodig. 3. Pricing Flexwork wordt aangeboden op basis van transparante uurtarieven, afgestemd op scope en looptijd. 4. Kennis en systemen SBNS professionals zijn vertrouwd met onder andere:
  • ADP
  • QuickBooks
  • Microsoft 365 en Dynamics
  • SAP
  • Oracle

Voordelen voor jouw organisatie:

  • Extra capaciteit tijdens piekperiodes, actief ondersteund door SBNS
  • Backoffice ondersteuning voor exact het aantal uren dat nodig is
  • Ondersteuning beschikbaar in Nederlands, Engels en Spaans
ROI voorbeeld: Tijdelijke ondersteuning voorkomt overbelasting van vaste medewerkers en waarborgt continuïteit zonder langdurige verplichtingen.

Support

Dedicated Backoffice vanuit het Caribisch gebied

Een nearshore backoffice oplossing die jouw operatie verlengt buiten Nederlandse kantooruren.

Vanuit de unieke relatie tussen het Caribisch gebied en Nederland biedt SBNS een dedicated nearshore backoffice voor organisaties die behoefte hebben aan betrouwbare ondersteuning wanneer het werk in Europa doorgaat na kantooruren.

Dankzij gedeelde taal, cultuur en professionele standaarden verloopt samenwerking natuurlijk en efficiënt.

Typische backoffice werkzaamheden:

  • HR
  • Accounting
  • Financiële administratie
  • Logistiek en supply chain
Wat je kunt verwachten

1. Intake en introductie
Een gratis intake van 1 uur om jouw organisatie, processen en werkzaamheden in kaart te brengen. Hierbij is specifieke aandacht voor de systemen en tooling die worden gebruikt.

Op basis hiervan stelt SBNS een maatwerkvoorstel op met scope, uren en samenwerkingsvorm.

2. Serviceaanpak
Na afstemming wordt een serviceovereenkomst opgesteld waarin verantwoordelijkheden, scope en beveiliging zijn vastgelegd. Toegang verloopt vaak via bestaande beveiligde omgevingen zoals Citrix.

3. Pricing
De dienstverlening wordt aangeboden via een projectgebaseerd pricingmodel, afgestemd op scope en verwachte inzet.

4. Kennis en expertise
SBNS professionals verdiepen zich grondig in jouw processen en werken zelfstandig binnen jouw organisatie.

Voordelen voor jouw organisatie:

  • Nederlandstalige ondersteuning in de New York tijdzone
  • Sterke culturele aansluiting ten opzichte van traditionele offshore modellen
  • Een natuurlijk tijdzonevoordeel voor langere operationele dekking
  • Bewezen operationele betrouwbaarheid vanuit SBNS

ROI voorbeeld: Snellere responstijden, hogere klanttevredenheid en betere continuïteit zonder nachttoeslagen of offshore risico’s.